Lululemon,欧莱雅,阿迪达斯相继摆摊,大牌营销集体烂?

日期:2023-05-12 17:11:10 / 人气:131


宝马mini在上海车展翻车,导致股价波动,输给了姥姥家。这其实是一个特殊的例外。其实经常参加各种展会的人会发现,很多品牌都选择了不参加。
这样做,一方面可以避免像宝马mini那样犯不可控的错误,另一方面也可以节省搭建舞台的成本,因为“很少有参观者是真正的消费者,为什么要花几百万在朋友身上?”一位今年婉拒了不少参展邀请的化妆品品牌营销负责人对《新零售商业评论》表示,“还不如把这笔钱花在研发上,或者做点更实际的事情。”
所谓比较实际的东西,可能是指在人流量巨大的商场里,设立一个简单的弹出式商店,然后给路过的消费者送上大白鹅、随行杯、飞盘甚至竹笋...
“这种行为和保健品品牌或者保险销售人员在小区门口摆摊,送阿姨叔叔鸡蛋牛奶有什么区别?”网络名人“G僧董”在视频中发问,引发“哈哈哈哈哈哈”的弹幕。

“僧东克”没错,两者没有太大区别。根据《新零售商业评论》的观察,这种看似“简单粗暴”的营销推广活动,可能是品牌未来很长一段时间的首选。
毕竟,根据其目标消费群体的特点,对于资金有限的品牌来说,赠送礼品或组织线下活动是与消费者面对面沟通的最高效、最直接的方式。
01
营销费用破花。
“今年年初后,我们明显更忙、更穷了——品牌希望我们花掉有限的市场支出。”广告行业从业者大冰告诉《新零售商业评论》,“很多品牌不再做长期的、更广泛的、更漂亮的营销计划,而是转向回报更快的短期项目,在投放方面更注重ROI(投入产出比),更注重结果。”
说的更直白一点,现在的品牌为了赚钱会不择手段。
对此,大冰重重地叹了口气。从三月份开始,她的团队就被接下来的小项目压得喘不过气来。平均来说,每个人一个月只休息五天,而大冰自己在一周内游历了四个城市,成了一名“空中飞人”。
即使忙到可以飞,大冰公司的收入也缩水了。这是因为今年很多品牌都推迟了新品的推出,很多原本准备走的项目也悄悄“黄了”:“品牌主对新品的市场表现没有信心,不指望带来销量的增长。他们只想守住过去经典产品的位置。”
“我们的领导越来越焦虑了。”大冰说。而这种焦虑,就是品牌传递过来的“冷”。
同时,她发现现在的品牌已经逐渐将营销重点从线上转移到线下。此外,线下活动也变得更加简单直接。
曾几何时,很多大品牌做线下活动都要讲究排场,就像“G僧董”在视频里说的:搭建一个花里胡哨的舞台,请一个知名乐队和几个明星把场地炸了,再请一堆KOL、KOC和媒体,在社交媒体上增加曝光度和话题。
这样一个活动就要几百万,但通常普通消费者参与的并不多,所以不会产生什么实际效益,只是为了博取关注。
这年头,再高大上的品牌也要“回归自然”。他们不再在大屏幕上播放不知所云的品牌宣传片,也放弃了在购物平台的显著位置滚动播放流媒体广告。而是用了最接地气的方法——线下搭建平台走近消费者,甚至“学会”现场卖货。
02
接地气的真谛
事情还得从线上流量红利逐渐消失说起。
如今,从电商平台到团购、小程序、直播,消费者的购物渠道越来越多;与此同时,购物节从最初的双11发展到现在几乎每个月都有——这意味着越来越难吸引消费者的注意力,而线上运营成本却在上升。
以吸引消费者点击进店的淘宝培训为例。在计算电商运营成本时,知乎用户“电商吴老师”写道:“有时候,即使订单数量没有达到几十单,也有可能烧掉几千块的直通车广告费用。而且淘宝的流量成本一年比一年贵,但是一旦你不打广告,客户就不会来你的淘宝店了。”
面对不同渠道的布局和竞争,品牌只能“疲于奔命”:“以前淘宝和JD.COM赚了点钱,现在有个Tik Tok...他们裤子都掉了,原来的平台还得继续做。”一位快消品品牌市场部负责人告诉《新零售商业评论》。
另一方面,那些坚持深耕实体店的公司,似乎日子过得不错。
在4月18日举行的“2023消费品渠道营销创新峰会”上,江苏吉麦隆超市董事长周新亮表示:“前几年线上业务这么火,很多以前做线下的人都想做线上,或者线上线下结合。但是现在这么多年过去了,我们这些专心线下的人,其实并没有死。”
他认为,之前很多品牌都在一心“全渠道”布局,但没有一个渠道能够做到极致,长期建立的线下渠道的潜力没有得到很好的挖掘和利用。
在经历了线上股市的激烈竞争后,很多品牌不得不回过头去寻找线下的发展机会。
联合利华华东区销售及全国ERTM总监陈婷表示,对于品牌而言,线下市场仍有独特优势:
第一,线下投资比线上无休止的烧钱更可控。比如联合利华想拓展市场,可以和当地零售商合作,以最安全高效的方式拓展客户。
第二,线下基础设施布局一旦完成,将更具可持续性。陈婷补充说,与充满不确定性的在线数据不同,对商店的投资不会在一夜之间消失,持续的投资肯定会有回报。
三是直接面对消费者,体验会更直接。“很多交互体验是无法通过屏幕实现的。”陈伟说。
第四,毛利率更高,赚钱更多。
不过,虽然线下仍然是后疫情时代的重要消费场景,但现在消费者已经习惯了线上购物模式。线下门店如何吸引和留住消费者?陈婷展示了接地气的做法:“我们会和零售商做节日。”
因为联合利华的日本品牌数量众多,面向不同年龄段的消费者,所以他们选择了一个一个地打破这些品牌:
秘密洗衣液、中华牌牙膏赞助城市、社区的广场舞、麻将比赛,牢牢抓住中老年消费群体;清扬洗发水赞助王者荣耀线下比赛,吸引年轻男性目标群体;金纺衣物柔顺剂赞助汉服秀,吸引了年轻女性消费者的关注。多芬沐浴露搭建了一个用海洋球覆盖的棚子,让孩子们“无法行走”,从而留住了父母...
以神秘的广场舞为例。2022年全国共举办200多场舞会,比赛日平均引流1200多人。期间,店铺的秘密销售额同比增长27%,织物清洁用品销售额同比增长21%。
“店铺的引流效果很好,大大增加了秘密的销量。更重要的是,带动整个品类在这家店持续增长一段时间。”陈伟说。

新零售商业评论照片
这种活动既娱乐了大众,又吸引了目标客户,还能顺便带货,效果喜人,目标多重,真正做到了“一万到两万元的投入,更多的回报”。
陈婷说,这些活动看似简单直接,但其中还是有一些门道的:“这不仅仅是店内的促销活动,而是涉及到从采购到运营、从门店到市场的多个部门,跨部门合作需要与当地物业、零售商密切配合,因此必须由CEO级别的管理者负责,全力推动;我们还必须说服和促进零售商与我们一起投资;同时要学习线上的活动体系,建设和投入不同层次的资源来支撑……”基于这些原因,这样的项目应该细化而不是多。
此外,线下活动对品牌、渠道的数字化以及仓储物流体系也有一定的挑战,需要以最快的速度响应活动现场的需求。所有这些努力都隐藏在成功的背后。
需要强调的是,联合利华的大部分产品都是日化产品,与人们的日常生活息息相关,所以采用这种直接的线下营销活动比较合适,也能取得不错的效果。
换句话说,不是每个人都可以通过这种方式学习并做得很好。品牌还是需要根据自身的品牌调性、产品品类、渠道特点、仓储物流能力等来慎重考虑线下活动的发展形式。
有很多有趣的例子。今年4月初,阿迪达斯为上海半程马拉松举办了一场线下活动,主题是“上海争鲜”,为路人送笋。

土元阿迪达斯微博
4月中旬,欧莱雅在上海徐汇滨江推出了名为“欧莱雅美白影院滨江限时体验空间”的活动,搭建了类似pop-up shop的展厅,赠送飞盘和滑板。
在同期举行的欧莱雅中国“无界美与新奇——2023年发展战略年度沟通会”上,欧莱雅中国区副总裁、高端化妆品部总经理马小宇表示:“线下客流回来了!”

图源巴黎欧莱雅微博
此外,lululemon旗舰店开业,做了“快闪试衣间”活动。去试衣间可以拿到它Align系列的盲盒。轩尼诗在恒隆广场门口打出了附赠的杯子...
这些营销事件一方面俘获了现场的围观者,另一方面也在社交媒体上引发了大量的讨论,而对于品牌方来说,这些活动一般都是有利可图的。
疫情过后,消费者变得更加理性,品牌也是如此,应该更聪明地花钱。
曾经被鄙视的地推和路演活动,再次被品牌重视,背后的逻辑也更加清晰:无论是直接送礼品、赞助活动还是节日,品牌都在创造一个与消费者面对面交流的机会和环境。
归根结底,与每一个特定的消费者发生更实际、更密切的关系,才是营销的最终目的。"

作者:世纪娱乐




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